Vous avez acheté un poêle RIKA depuis janvier 2026 ? Rejoignez le Club RIKA !

Vous en aviez rêvé pendant des semaines, vous avez construit votre projet pas à pas, vous avez rencontré un revendeur RIKA près de chez vous , avez été séduit par la chaleur enveloppante et silencieuse de nos appareils (et par les économies sur vos factures énergétiques dont ils sont la promesse), nos techniciens experts sont venus installer le poêle qui convient à votre foyer, et…

Vous pouvez prolonger cette expérience en rejoignant le Club RIKA !

Sommaire

• Quels sont les avantages du Club RIKA ?
• Comment rejoindre le Club RIKA ?
• S’inscrire au Club RIKA lors de l’installation du poêle
• Comment inscrire son poêle RIKA sans QR code ?
• FAQ – Tout savoir sur le Club RIKA
• Club RIKA : prolongeons notre relation

Quels sont les avantages du Club RIKA ?

En rejoignant le Club RIKA, vous bénéficiez de plusieurs avantages réservés aux propriétaires d’un poêle RIKA éligible.

• D’une extension de garantie de 6 mois à compter de la date d’enregistrement du poêle sur la plateforme du Club RIKA, valable sur les pièces électroniques.
• De l’accès à un certificat de propriété transférable : si vous vendez votre logement, le nouveau propriétaire pourra lui aussi accéder au Club RIKA et à ses avantages.
• D’un lien privilégié avec la marque RIKA, qui vous accompagne dans l’usage de votre poêle aux côtés de votre installateur. Vous recevrez également une carte de membre qui vous réserve quelques surprises…

Comment rejoindre le Club RIKA ?

L’inscription au Club RIKA peut être réalisée très simplement à partir des informations permettant d’identifier votre appareil.

S’inscrire au Club RIKA lors de l’installation du poêle

Peut-être avez-vous remarqué le document placé sur votre poêle au moment de son installation. Il comporte un QR code permettant de faciliter votre inscription au Club RIKA.

Il suffit de scanner ce QR code : il permet d’enregistrer le numéro d’identification unique de votre appareil, c’est-à-dire son numéro de série. Ajoutez ensuite vos nom, prénom et coordonnées pour rejoindre le Club RIKA.

Vous ne trouvez plus le QR code ? Inscrivez votre poêle manuellement

Vous ne trouvez plus le document fourni avec votre poêle ? Pas de panique.

Vous pouvez également enregistrer votre nouveau poêle RIKA manuellement sur le site du Club RIKA. Suivez les différentes étapes proposées à partir du bouton « Ajoutez votre poêle manuellement ».

Enregistrer mon poêle et rejoindre le Club RIKA

FAQ – Tout savoir sur le Club RIKA

Qu’est-ce que le Club RIKA ?

Le Club RIKA est destiné aux propriétaires d’un poêle RIKA éligible qui souhaitent prolonger leur relation avec la marque après l’achat et l’installation de leur appareil. Il permet notamment de bénéficier d’avantages spécifiques et d’un accompagnement complémentaire à celui de l’installateur RIKA.

Quels sont les avantages du Club RIKA ?

En rejoignant le Club RIKA, vous pouvez bénéficier d’une extension de garantie de 6 mois à compter de la date d’enregistrement du poêle sur la plateforme du Club RIKA, valable sur les pièces électroniques. Vous accédez également à un certificat de propriété transférable et bénéficiez d’un lien privilégié avec la marque RIKA.

Comment rejoindre le Club RIKA ?

Lors de l’installation de votre poêle, un document comportant un QR code peut être placé sur l’appareil. Il suffit de scanner ce QR code pour enregistrer le numéro de série du poêle, puis de renseigner vos nom, prénom et coordonnées afin de rejoindre le Club RIKA.

Peut-on inscrire son poêle au Club RIKA sans le QR code ?

Oui. Si vous ne disposez plus du document comportant le QR code remis avec votre poêle, vous pouvez enregistrer votre appareil manuellement sur le site du Club RIKA en suivant les étapes proposées à partir du bouton « Ajoutez votre poêle manuellement ».

Quelle extension de garantie offre le Club RIKA ?

L’inscription au Club RIKA permet de bénéficier d’une extension de garantie de 6 mois à compter de la date d’enregistrement du poêle sur la plateforme du Club RIKA. Cette extension concerne les pièces électroniques, selon les conditions applicables au Club RIKA.

Que devient l’enregistrement au Club RIKA si je vends mon logement ?

Le Club RIKA donne accès à un certificat de propriété transférable. Si vous vendez votre logement avec le poêle RIKA, le nouveau propriétaire peut ainsi devenir à son tour membre du Club et accéder aux avantages associés.

Le Club RIKA remplace-t-il mon installateur ?

Non. Votre installateur RIKA reste votre interlocuteur privilégié pour l’entretien de votre poêle. Le Club RIKA complète cette relation en créant un lien direct avec la marque et en proposant des avantages réservés à ses membres.

Club RIKA : prolongeons notre relation

Nous vous remercions très sincèrement de souhaiter prolonger notre relation au-delà de l’achat et de l’installation de votre appareil.

Satisfaire nos clients et les accompagner avec un sens du service à la hauteur de la qualité de nos poêles est au cœur de notre activité.

Votre installateur RIKA reste votre interlocuteur privilégié pour l’entretien de votre poêle et nous serons toujours là pour vous accompagner.