Service client
La Meilleure Enseigne de poêles à granulés et à bois selon Capital !
Un service client inégalé
RIKA France met un point d’honneur à offrir un service client réactif :
- 2 millions d’euros investis dans un stock de pièces détachées, disponibles sous 48h.
- Des revendeurs avec des stocks tampons, pour des interventions rapides.
- Un service technique dédié, garantissant des réponses sous une semaine.
Les pannes sont rares, mais si elles surviennent, les pièces sont immédiatement disponibles pour une réparation rapide.