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TECHNICIEN(NE) SAV HOT­LINE (H/F)

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Depuis 70 ans, nous sommes un groupe familial à succès international et l‘un des principaux fabricants de poêles à bois et à granulés. Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) :
TECHNICIEN(NE) SAV HOTLINE (H/F)
Clock Temps plein; poste à pouvoir en CDI - dès que possible
Pin Venette

DESCRIPTIF DU POSTE :

  • Traitement des demandes de SAV des clients professionnels et particuliers (téléphone ou mail)
  • Elaboration de diagnostics et assistance technique des professionnels à distance
  • Communication avec le Service après-vente de l’usine en Autriche

VOTRE PROFIL

  • Niveau Bac à Bac + 2 avec des compétences techniques
  • Expérience de deux ans minimum souhaitée

COMPÉTENCES ET SAVOIRÊTRE RECHERCHÉS :

  • Sens du service client
  • Très bon relationnel
  • Aisance téléphonique
  • Bon état d’esprit
  • Rigueur
  • Disponibilité
  • L’anglais serait un plus

Rémunération en fonction de votre expérience et de vos qualifications.

CE QUE VOUS APPORTE RIKA FRANCE EN TANT QU‘EMPLOYEUR :

  • Soutien du département SAV de la maison-mére en Austriche
  • Environnement de travail positif, politque de la porte ouverte et coopération directe avec la direction

+

Vous avez des questions ?

Si vous avez des questions sur le poste ou sur la procédure de candidature, n'hésitez pas à me contacter à tout moment aux coordonnées ci-dessous.

FLEXIBLE & FAMILIENFREUNDLICHE ARBEITSZEITEN

VERGÜNSTIGTE FITNESSSTUDIOKONDITIONEN

Umfangreiche Möglichkeiten zur Aus- und Weiterbildung

Zuschuss zum täglichen Mittagessen

Attraktive Mitarbeiter Aktionen

POSEZ VOTRE CANDIDATURE ICI:

RIKA France SAS
60280 VENETTE I ZAC Bois de Plaisance, 2 rue du Trou Martinet
M. Guillaume Pasquet I 03 44 75 72 50 I guillaume.pasquet@rikafrance.fr